尊敬的地坪客户                             ：  

为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的项目，本着“顾客至上”的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下： 

一、质量体系  

公司严格遵守ISO9001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每个项目百分百合格。 

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批材料进入施工现场，都按照标准进行测试， 对于核心产品采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。 

三、产品检验

  产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。 

四、 客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保： 

客户投诉处理及时处理率：100%； 

客户投诉完成率：100%； 

客户需求转化率：100%。  

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。 

五、持续改进  

     持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的施工质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。  

我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。

 

投标人：四川成都专业地坪涂装公司      

 
法人代表或授权代理人：  （签章）

 

日    期：二〇一七年  月  日

官网：http://www.scffbw.com/newslist/1-1.html